Главной задачей клиентского отдела нашего предприятия является эффективное взаимодействие с потребителями продукции ООО «Уральский Пружинный Завод».
Сотрудники консультируют и помогают в решении вопросов на всех этапах выбора , приобретения, поставки пружин, информируют о новых позициях ассортимента продукции нашего завода, а так же собирают обратную связь от покупателей. Они постоянно проводят мониторинг мнений и оценок наших клиентов о качестве продукции и услуг.
Качество работы данного подразделения оказывает значительное влияние на сохранение постоянных клиентов.
Успешная работа сотрудников клиентского отдела формирует клиентоориентированный имидж нашего завода, увеличивает спрос на продукцию, и соответственно, обеспечивает значительные объемы заказов на производство пружин для потребителей разного уровня.
Каждый клиент одинаково важен для нас! Поэтому ООО «Уральский Пружинный Завод» обеспечивает комплексный и систематизированный подход в производстве, системе менеджмента контроля качества для высокой степени удовлетворения наших потребителей.